Испорака

Што треба да направам ако производот пристигнал оштетен или неисправен?

Жал ни е што вашиот производ пристигнал оштетен или неисправен. Ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисници во рок од 48 часа од испораката и доставете јасна фотографија од оштетениот производ и од неговото оригинално пакување. Нашиот тим ќе го разгледа вашиот случај и ќе ве води низ процесот на враќање или рефундација.
Што се случува ако мојата нарачка не може да се достави? Колку чини испораката? Мојата нарачка е означена како „Доставено“, но не сум ја добил/а. Што треба да направам? Како можам да ја следам мојата нарачка? Можам ли да ја сменам адресата за испорака по креирање на нарачката? Што треба да направам ако производот пристигнал оштетен или неисправен? Дали доставувате во мојата област? Мојата нарачка беше вратена пред да се достави. Што се случува сега? Кое е стандардното време на испорака? Која курирска служба ја доставува мојата нарачка?